Разделы подготовлены 03.10.2026. Публичные страницы помощи, входа или контактов сверены 03.10.2026; дата исходного разбора договорных документов — 2026-09-27. Свежая проверка страницы не означает повторного чтения всех PDF. Закрытый личный кабинет не проверялся. Редакционные принципы
Сначала определите, что закрываете
Для долгосрочного займа проверьте график. Для кредитного лимита — выданные транши, начисления и ближайшую обязательную дату. Доступная для получения сумма не показывает текущий долг.
Источники: Условия еКапусты с 01.05.2026, PDF ↗
Оплата и зачисление
| Способ | Что проверить |
|---|---|
| Карта или СБП | Канал доступен именно для возврата; комиссия до подтверждения |
| Перевод по реквизитам | Получатель из договора, назначение и срок поступления |
| Продление | Новая дата и стоимость следующего периода |
| Полное закрытие | Отсутствие долга и отдельный статус договора лимита |
Источники: Условия еКапусты с 01.05.2026, PDF ↗
После перевода
Сохраните квитанцию и сравните остаток до и после оплаты. Если деньги списаны, но долг не изменился, сообщите поддержке дату и идентификатор операции через официальный канал. Не повторяйте платёж только потому, что экран ещё не обновился.
Источники: Поддержка еКапусты ↗
Вопросы и ответы
Можно платить через любой сервис из FAQ?
Нет. В FAQ встречаются устаревшие названия. Проверяйте действующий способ и реквизиты непосредственно у кредитора.