Разделы подготовлены 03.10.2026. Публичные страницы помощи, входа или контактов сверены 03.10.2026; дата исходного разбора договорных документов — 2026-09-27. Свежая проверка страницы не означает повторного чтения всех PDF. Закрытый личный кабинет не проверялся. Редакционные принципы
Вход выполняется на сайте компании. FinuHelp не запрашивает пароль и SMS-код.
Два способа входа
Публичная форма предлагает пароль и SMS-код. На сайте также есть отдельные ссылки восстановления пароля и смены номера. Для проверки задолженности используйте существующий профиль.
Источники: FAQ еКапусты ↗ · Поддержка еКапусты ↗
Если номер больше недоступен
Выберите на официальной странице действие «Сменить номер». Восстановление доступа может потребовать проверки личности у кредитора. Не передавайте редакции FinuHelp пароль, SMS-код или документы.
Источники: Поддержка еКапусты ↗
Повторная регистрация не решает проблему
FAQ допускает только одну регистрацию. После входа сопоставьте активные выдачи, дату возврата и доступный лимит. При нулевой задолженности отдельно уточните порядок закрытия договора, если дальнейшие выдачи не нужны.
Источники: FAQ еКапусты ↗ · Условия еКапусты с 01.05.2026, PDF ↗