Разделы подготовлены 03.10.2026. Страницы помощи и контакты сверены 03.10.2026; подробный разбор договорных документов — 2026-09-19. Это разные даты проверки. Сопоставьте редакцию документа со своим договором. Закрытый личный кабинет не проверялся. Редакционные принципы
Вход выполняется на сайте компании. FinuHelp не запрашивает пароль и SMS-код.
Открывайте вход с официального сайта
Кнопка «Личный кабинет» находится на ezaem.ru. Мы ведём на главную: отдельный стабильный адрес формы входа не подтверждён. Страница FinuHelp не принимает телефон, пароль или SMS-код от Езаем.
Источники: Официальный сайт Езаем ↗
Для возврата выберите существующий договор
В кабинете используйте «Произвести платеж», затем доступный способ оплаты. Перед ранним возвратом уточните применение скидки. Новый заём не нужен для того, чтобы погасить прежний.
Источники: Как погасить Езаем — проверено 03.10.2026 ↗ · Акция «Без переплат», редакция 10 ↗
Если доступ не восстановился
Обратитесь в поддержку по официальному каналу и опишите ошибку. Операторы принимают обращения по телефону с понедельника по пятницу 09:00–18:00 по Москве; голосовой помощник и чат-бот доступны круглосуточно. Автоматический ответ не равен решению вопроса оператором.
Источники: Контакты и режим поддержки — официальный сайт, 03.10.2026 ↗